Тулякам вернули почти 40 млн рублей за некачественные товары и услуги

В 2024 году на основании обращений было подано 197 исков в защиту интересов неопределенного круга потребителей из-за дистанционной продажи табачной продукции и кальянов без акцизных марок, а также реализации товаров рядом с образовательными учреждениями. Установлены факты продажи товаров с истекшим сроком годности и с нарушениями правил маркировки. По результатам этой работы рассмотренные 179 исков удовлетворены, оставшиеся – в стадии рассмотрения. В защиту персонализированных интересов подано 72 иска, большинство из которых касались оказания услуг (бытовых, туристских, юридических). Удовлетворено 47 исков. Кроме этого получено 224 заключения в судах, преимущественно по искам в сфере торговли и ЖКХ. Результат: восстановлены права граждан, в их пользу присуждено более 39,5 млн рублей, включая 1,5 млн рублей компенсации морального вреда.