Чаще всего туляки жалуются в Роспотребнадзор на плохое обслуживание в магазинах

Только за первые шесть месяцев текущего года жители Тульской области обратились за защитой своих потребительских прав 8778 раз. Более половины всех заявлений связаны с финансовыми претензиями, когда сами продавцы часто отказываются добровольно удовлетворять требования покупателей. Чаще всего граждане жалуются на плохое обслуживание именно в магазинах (55%). Другие частые темы обращений касаются мобильной связи (8%), банковской сферы (7,7%) и жилищно-коммунального хозяйства (7,1%). В ходе консультации населения по различным вопросам помощь получили 64 жителя региона, подготовлено 28 претензий в адрес продавцов и исполнителей услуг, 4 обращения в надзорные органы, сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора.